Vážíme si vaší důvěry a s osobními údaji zacházíme odpovědně. Na této stránce najdete, jaké údaje o vás zpracováváme, proč, jak dlouho a jaká máte práva. Řídíme se nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.
1. Kdo je správcem vašich údajů
- Lukáš Gvožď
- IČO: 07481233, DIČ: CZ8810185571
- Sídlo: Za Kolibou 340, Horní Datyně, 739 32 Vratimov
- Fyzická osoba zapsaná v živnostenském rejstříku
- Provozovna: Frýdecká 652/295, 718 00 Ostrava-Kunčičky
- Jarek Frejkovský, tel. +420 734 300 839, e-mail jarekfrejky@gmail.com
- Lukáš Gvožď (odpovědná osoba za provozovnu a správce osobních údajů), tel. +420 776 623 397, e-mail gvozd809@gmail.com
S jakýmkoli dotazem k osobním údajům se můžete obrátit na správce (Lukáš Gvožď) na e-mailu gvozd809@gmail.com nebo telefonu +420 776 623 397. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali, protože nám tato povinnost nevzniká.
2. Jaké údaje zpracováváme
- Poptávka u vozu (formulář „Máte zájem o tento vůz?“): jméno, telefon, e-mail (nepovinný), typ zájmu, text zprávy a vůz, o který máte zájem.
- Recenze (formulář „Napsat recenzi“): jméno (nebo jeho zkrácená podoba), hodnocení a text recenze. Po schválení provozovatelem se zveřejní na webu.
- Hledané auto (okno „Nenašli jste, co hledáte?“): jméno, telefon, e-mail (nepovinný), popis hledaného vozu a vaše požadavky (např. cena, rok, palivo).
- Objednávka do servisu: jméno, značka a model vozu, telefon, e-mail (nepovinný) a poznámka.
- Koupě vozu nebo servisní zakázka: údaje potřebné k uzavření a splnění smlouvy, k převodu vozidla v registru silničních vozidel a k vystavení dokladů (např. jméno, adresa, datum narození, číslo dokladu totožnosti, u podnikatelů IČO).
- Komunikace: obsah e-mailů, zpráv a záznamy o telefonickém a osobním jednání týkajícím se vaší poptávky.
- Údaje v prohlížeči: vaši volbu v okně Nastavení soukromí a – s vaším souhlasem – světlý či tmavý režim, oblíbená auta a údaj, že jste zavřeli okno „Nenašli jste, co hledáte?“. Zůstávají jen ve vašem zařízení (viz Cookies), nikam se neodesílají.
- Technické údaje: IP adresa a údaje o prohlížeči. Používáme je jen krátkodobě k ochraně formulářů před zneužitím (omezení počtu odeslání) a k zajištění bezpečného provozu webu.
3. Proč údaje zpracováváme a na jakém právním základě
| Účel | Právní základ |
|---|---|
| Vyřízení vaší poptávky, domluva prohlídky, zkušební jízdy nebo termínu v servisu | Jednání o smlouvě na vaši žádost – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Zveřejnění vaší recenze na webu (jméno, hodnocení a text) | Váš souhlas – čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR (udělujete ho odesláním recenze) |
| Posouzení, zda se nám podaří vámi hledané auto sehnat, a odpověď na vaši poptávku | Jednání o smlouvě na vaši žádost – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Uzavření a splnění kupní smlouvy nebo servisní zakázky, vyřízení reklamace | Plnění smlouvy – čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR |
| Vedení účetnictví, daňové povinnosti, převod vozidla a další povinnosti podle zákona | Plnění právní povinnosti – čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR |
| Ochrana webu a formulářů před zneužitím, uplatnění a obrana právních nároků | Oprávněný zájem – čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR |
Poskytnutí údajů ve formulářích je dobrovolné. Bez jména a telefonu ale vaši poptávku nedokážeme vyřídit. Obchodní sdělení (newslettery) neposíláme a na webu nepoužíváme analytické ani reklamní nástroje.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
- Poptávky, které nevedly k uzavření smlouvy: 30 dní od posledního kontaktu s vámi, poté je automaticky smažeme. Poptávka, která vedla k rezervaci nebo koupi vozu, se dále uchovává jako podklad ke smlouvě podle následujícího bodu.
- Recenze: po dobu zveřejnění na webu. Souhlas můžete kdykoli odvolat a my recenzi na vaši žádost smažeme (kontakt viz bod 1).
- Údaje ze smluv a účetní a daňové doklady: po dobu, kterou nám ukládají právní předpisy (zejména zákon o účetnictví a zákon o dani z přidané hodnoty), a po dobu, po kterou lze uplatnit práva ze smlouvy.
- Technické údaje pro ochranu formulářů: jen v paměti serveru, nejvýše několik desítek minut.
Po uplynutí této doby údaje smažeme nebo anonymizujeme.
5. Kdo k údajům má přístup
Údaje zpracováváme sami. Pomáhají nám s tím dodavatelé, kteří s nimi smějí nakládat jen podle našich pokynů (zpracovatelé):
- poskytovatel hostingu webu a databáze,
- poskytovatel služby pro odesílání e-mailů (potvrzení a upozornění na poptávky),
- dodavatel, který web vyvíjí a spravuje,
- účetní, případně daňový poradce.
Konkrétní poskytovatelé: [DOPLNIT po spuštění webu, např. Vercel Inc. (hosting), Supabase Inc. (databáze a úložiště fotografií), Resend (e-maily)].
Pokud to vyžaduje zákon, předáváme údaje také orgánům veřejné moci (např. registru silničních vozidel při převodu vozu nebo finančnímu úřadu).
Někteří poskytovatelé mohou mít sídlo nebo servery mimo Evropskou unii (zejména v USA). V takovém případě se údaje předávají jen se zárukami podle GDPR – na základě rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework) nebo standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí.
6. Služby třetích stran na webu
- Mapa Google na stránce Kontakt se načte až poté, co kliknete na „Zobrazit mapu“. Teprve potom společnost Google získá údaje o vaší návštěvě (např. IP adresu) a může ukládat vlastní cookies.
- WhatsApp: tlačítko „Napsat na WhatsApp“ vás přesměruje do aplikace WhatsApp. Za zpracování údajů v této aplikaci odpovídá její provozovatel.
Podrobnosti o cookies najdete na stránce Cookies.
7. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte právo:
- na přístup k osobním údajům a na jejich kopii,
- na opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- na výmaz údajů, pokud už nejsou potřeba nebo je zpracováváme neoprávněně,
- na omezení zpracování,
- na přenositelnost údajů, které jste nám poskytli na základě smlouvy,
- vznést námitku proti zpracování založenému na našem oprávněném zájmu.
Svá práva můžete uplatnit e-mailem na gvozd809@gmail.com nebo osobně na provozovně. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že s vašimi údaji nezacházíme v souladu s předpisy, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz.
8. Zabezpečení
Web komunikuje přes šifrované spojení (HTTPS). Do administrace s poptávkami mají přístup jen oprávněné osoby chráněné heslem. Automatizované rozhodování ani profilování neprovádíme.
Účinné od: [DOPLNIT: datum účinnosti]